质保范围：

覆盖铠富特官方出售或从官方授权经销商处购买的轮组和车把。

我们销售的所有CRW产品均质量优良，在发货前均经过严格的质量检测。我们将尽最大努力避免出现任何质量问题。

我们承诺在三年内提供质量保修。若产品在3个月内发现缺陷，我们将免费维修或更换故障部件。若缺陷在3个月后且在36个月内被发现，您只需承担运费。本保修仅限于原始购买者使用。超过36个月后，我们将对质量问题收取一定费用。

质保细则：

  获得质保权利的前提是，必须遵守用户指南所有有关组装、操作和维护的规定。不得改装产品或将其与不兼容的零部件一起使用。

1.在三年保修期内，若极小概率下出现产品制作工艺或结构问题，我们将为您免费更换。

2. 若原先购买的产品已停产，我们将免费升级为最新的相似产品。

3. 收到更换的产品后，请仔细检查产品，如有问题，请在7天内联系我们。

4. 质保政策自产品签收开始生效。

5. 对于存在争议的质保客诉，可将产品寄回铠富特，我们的工程师将在实验室内进行进一步的检测服务，根据检测结果，确认质保方案。

本保修范围不包括以下情况：

1. 因碰撞、事故损坏、产品误用、热损伤（通常由车轮靠近车辆排气管引起）、未遵守制造商使用说明，或任何其他原因造成的损坏或故障。

2. 轮组配件的正常磨损（轴承/培林、棘轮、真空胶带等）

3. 滥用（越野骑行、跳跃、特技骑行、竞赛等）。  

4. 轮组/车把改装或装配不当。

5. 轮胎气压超过标示的胎压。

6. 未按要求进行后续维护，或由未经授权的技师进行维护。  

7. 安装了原设计用途不符或与所售产品不兼容的部件或配件。  

8. 表面光洁度或外观受损或老化，但不影响功能。  

9. 因自然灾害造成的损坏。

终身意外保障计划

  所有官方渠道购买的铠富特产品均可免费享受产品意外保障计划。若您购买的轮组因为质保范围外的原因损坏，可以享受超大折扣购买新的配件或者轮组。提交产品更换要求后，我们的售后服务团队将在7天内回复您。通常情况下，您无需将损坏的原产品寄回。

适用情况：

轮圈因为各种意外发生碰撞或误用等情况，例如大幅跳跃、跌落、岩石撞击等。

折扣力度：

25% 换新折扣。

关于费用：

运费：您自行承担运费。

升级：若产品损坏是使用场景与设计目的不一致，我们可能会为您提供免费升级方案。

组轮：您可将现有花鼓和辐条等配件寄送给我们，铠富特将为您提供免费编轮和调校服务。